まずは、雑談を通じて、お客様のことを知ること。お困りごとなどがあれば、お役に立てることはないか、対応する。お客様のことを理解し、ニーズを把握してから、最適のご提案を行う。これが、日総保険企画のお客様対応スタイルです。